PIP 2011-2013

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Misión:

“Construir una Administración innovadora y abierta que ofrezca a la sociedad servicios de calidad, eficientes, eficaces y seguros, en colaboración con su entorno y con la participación activa de la ciudadanía, contando con las personas como protagonistas del cambio, y todo ello basado en los nuevos valores de gobernanza: apertura, orientación a resultados, transparencia e innovación”

Visión:

“La Administración vasca como un espacio de relación entre una ciudadanía corresponsable y unos profesionales del servicio público orgullosos de trabajar para el bienestar de la sociedad”.

Objetivos estratégicos:

  • Objetivo 1: Administración Eficaz
    Desarrollar una oferta de servicios de calidad y accesible por diferentes canales (presencial, teléfono, Internet)
  • Objetivo 2: Administración Abierta
    Promover la transparencia, la participación y la colaboración en la Administración pública.
  • Objetivo 3: Administración Eficiente
    Mejorar la eficiencia en la gestión administrativa, adecuando la organización, simplificando los procedimientos y actualizando la tecnología.

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