Posts From Juan Isasi

Back to homepage
Administrazio elektronikoa Zerbitzu elektronikoak

Tutoretza zerbitzua: tramitazio elektronikoaren lagungarri

Herri Administrazio eta Justizia Saileko Herritarrak Hartzeko eta Administrazioa Berritzeko eta Hobetzeko Zuzendaritzak 2011. urtearen amaieran, Zerbitzu Elektronikoen Plataforma Bateratuaren tresnak erabiltzeko prestakuntza-, tutoretza- eta laguntza-zerbitzu bat jarri zuen martxan.

Herritarrekin elkarreragina

Agirien estandarizazioa eta normalizazioa herritarrekiko interakzioan

Herritarrekiko interakzio-ereduaren funtsezko osagai bat hizkera da, hots, hizkera argia erabiltzea administrazioaren eta herritarren arteko komunikazioaren noranzko biko prozesuan.